Информация о товаре и возврате

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://carbon-topwww.ru/catalog. Все товары являются непродовольственными.

2.3. Возможны незначительные отличия оттенков и внешнего вида товара от изображений на сайте из-за цветопередачи экранов и освещения, что не является браком или несоответствием качества.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель и покупатель-потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи. Возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, защитные пленки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек). Товар не должен иметь следов использования или сборки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. При отказе покупателя или покупателя-потребителя от товара надлежащего качества обязанности и расходы по обратной доставке (пересылке) товара продавцу в полном объеме возлагаются на покупателя. Продавец возвращает покупателю стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от покупателя. Стоимость первоначальной доставки товара до покупателя (если она оплачивалась отдельно) возврату не подлежит.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.

7.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в том числе при изготовлении мебели по индивидуальным размерам, чертежам, эскизам или кастомизированным параметрам Покупателя) в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".